Ocasionalmente, as capturas de imagens, DOCX ou PDF não aparecem como você esperaria. Observe, entretanto, que tanto PDF quanto DOCX são um intuma interpretação do que aparece no navegador e não uma captura de tela, portanto provavelmente não aparecerá exatamente como mostrado no navegador. Devido aos recursos limitados do formato DOCX, isso é verdade para o DOCX em um grau ainda maior. Além disso, o software de captura do GrabzIt é baseado no Chromium, portanto qualquer comparação deve ser feita no Chrome.
O primeiro problema pode ser que o URL ou HTML de destino não tenha tido tempo suficiente para carregar. Tente especificar o atraso com um valor de 5000 milissegundos ou mais.
Às vezes, o alvo que você está tentando capturar pode precisar de uma largura de navegador maior ou menor para aparecer corretamente. Tente aumentar e diminuir o parâmetro de largura do navegador até que apareça conforme o esperado.