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Não recebendo a captura de tela adequada para a becthle

Para o url abaixo não está obtendo a captura de tela adequada.

https://www.bechtle.com/nl/shop/hp-912-ink-black--4347737--p

 

antes de alguns dias, estávamos obtendo resultados adequados.

em BrowserWidth, quando colocamos -1, estamos obtendo o problema abaixo.

Problema: - A largura do navegador não pode ser menor que 0. Para usar a largura padrão do navegador, especifique 0.

 

Você poderia me ajudar com isso o mais rápido possível?

Perguntado por anônimo em 5 de abril de 2021

-1 não é um tamanho válido para a largura do navegador que precisa ser 0 ou superior.

Respondida por GrabzIt Support em 5 de abril de 2021

mas antes disso usamos -1 como comprimento total.

Está funcionando em outras lojas de maneira adequada.

Então, por que não está funcionando para este site?

Respondido por anônimo em 5 de abril de 2021

O único exemplo em que pode funcionar é para documentos como PDF e DOCX, onde a largura do navegador pode ser dimensionada automaticamente com base na largura do documento.

Respondida por GrabzIt Support em 5 de abril de 2021

você poderia verificar o url fornecido, se estiver obtendo a captura de tela corretamente?

Respondido por anônimo em 5 de abril de 2021

Sim, tudo bem.

Respondida por GrabzIt Support em 5 de abril de 2021

Ainda estou recebendo a captura de tela errada, você poderia me fornecer o atributo de ImageOptions qual você usou?

Respondido por anônimo em 5 de abril de 2021

Não entendo o que você quer dizer com a captura de tela errada, basta usar um tamanho padrão como 1366 ou 0 para o padrão. Funciona bem.

 

Respondida por GrabzIt Support em 5 de abril de 2021

Reveja as imagens abaixo

Estou obtendo esta captura de tela errada usando o GrabezIT. : - https://ibb.co/C1TK2NX

correto deve ser assim: - https://ibb.co/ZTrWGsC

Respondido por anônimo em 5 de abril de 2021

Ok, eu levantei um caso para investigar esse problema.

Respondida por GrabzIt Support em 5 de abril de 2021

Uma correção para esse problema foi lançada. O site aparentemente não gostou do nosso cabeçalho em linguagem de aceitação. Aguarde 30-45 minutos para que a versão seja totalmente implementada.

Respondida por GrabzIt Support em 5 de abril de 2021